V LIVE 서비스 통합 안내

안녕하세요. V LIVE입니다.
스타와 팬이 함께하는 라이브 방송 V LIVE 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.
V LIVE가 Weverse로 통합됨에 따라, 2022년 12월 31일부터 V LIVE의 기존 서비스를 Weverse를 통하여 제공하게 되었습니다.
Weverse로의 이관에 대한 각종 사항 및 이관 과정에서 Weverse로 통합 운영되는 V LIVE 내 개별 서비스의 제공과 관련하여 아래 상세 내용을 확인하시어, 향후 이용에 참고 부탁드립니다.

-아래-

V LIVE APP 및 웹사이트 및 연계 서비스 중단 내용 및 범위

서비스 중단 내용 : V LIVE 에서 서비스 한 영상/이미지/텍스트를 포함한 게시 서비스 전체 중단 V Fansubs, V LIVE TV 플랫폼 앱 및 V LIVE 연계 서비스 전체
서비스 중단 범위 : V LIVE 에서 콘텐츠 대여/소장 이용권으로 구매한 모든 권한 만료
V Fansubs, V LIVE TV 플랫폼 앱을 이용한 제작, 시청 등 V LIVE 연계 서비스 전체.
(단, V LIVE가 Weverse로 통합되며 Weverse에서 기존과 동일하게 제공되는 유료 콘텐츠에 대하여는 아래 [유료 콘텐츠 권한 이관] 부분 참고해 주시기 바랍니다.)

V코인 환불 관련

V코인 환불 대상 : 유상으로 구매한, 유효기간이 만료하지 않은 V 코인
유효기간: 충전 후 5년이내
유효기간이 도래한 ‘V코인 소멸예정 공지’ 을 수신한 회원의 경우, 해당 공지의 소멸 예정기간을 우선 적용 합니다.

개인정보 파기

회원님의 개인정보는 V LIVE 서비스 통합 및 이관과 함께 지체없이 파기됩니다. 단, 법령에 의하여 보존할 의무가 있는 개인정보는, 법령에서 규정한 일정기간동안 안전하게 보관한 뒤 파기처리 합니다.
서비스 통합 및 환불과 관련한 문의는 V LIVE 고객센터(support_v@weverse.io)를 이용해주시기 바랍니다.
항상 V LIVE 서비스를 사랑하고 아껴주시는 모든 회원분들께 진심으로 감사드리며,
통합된 Weverse를 통하여 여러분들께 지속적으로 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
V LIVE 드림.

Notice on V LIVE Services Unification and Rearrangement

To our members:
Thank you sincerely for using our live broadcasting services, where stars and fans always get together. Please be informed that with V LIVE’s unification with Weverse, V LIVE’s existing services will be provided through the Weverse platform, effective December 31, 2022. Please check the details stated herein below concerning the services, which will now be run on Weverse, so as to avoid confusion in your using our services.

Scope of stoppage of services provided through the existing V LIVE

All posting services including videos/ images/ texts, which have been provided through V LIVE(APP,WEB,TV APP, Fansubs) will cease to be allowed, and all rights purchased by V LIVE for the use of content borrowed/ retained will be terminated, but please read the part titled [Transfer of rights for paid-for content] herein below with respect to paid-for content to be provided by Weverse as done in the past.

About V coin refund

Eligibility for V coin refund : V coins purchased which are still valid
* Validity of up to 5 years after recharging

For members who have received the information on expiry of V coins whose validity is approaching, the expiry date will apply foremost.

Destruction of personal information

We will destroy members’ personal information following V LIVE service unification and transfer. However, for personal information to be preserved by law, we shall retain it securely for the period stipulated in the law and then destroy it.

For inquiries about service unification and refunds, please contact the V LIVE Customer Center (support_v@weverse.io).

We thank all members again for using our services and will do all we can to continue to provide good services to you through the unified Weverse.

Thank you.
V LIVE

「V LIVE」サービスの統合・移管に関するお知らせ

平素よりV LIVEサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スターとファンが触れ合うライブ動画配信サービス「V LIVE」をご愛顧いただいているお客様に、深く感謝申し上げます。
V LIVEのWeverseへの統合に伴い、2022年12月31日より、これまでのV LIVEのサービスをWeverseにてご提供させていただくこととなりました。
Weverseへの移管に関する諸事項や、移管過程においてWeverseとして統合運営されるV LIVEの各サービスのご提供に関しましては、以下の詳細をご確認のうえ、ご利用の際にご参考いただきますようお願い申し上げます。

以下

既存のV LIVEのアプリ・Webサイトにおけるサービス終了範囲

V LIVEがサービスを行っている動画・画像・文字を含む、すべての掲示サービスの終了(APP,WEB,TV APP, Fansubsを含むVLIVE連携サービス一体)
V LIVEでレンタル・購入されたコンテンツに関するすべての権限の終了

V LIVE会員情報の移管方法について https://www.vlive.tv/notice/4750

Vコインの返金に関する事項

1. 返金対象となるVコイン
返金対象:有償でご購入いただいた、有効期限が満了していないVコイン
* 有効期限:チャージから5年以内

2. その他、切り替え・返金に関するご注意事項
有効期限の到来した「Vコイン失効予定のお知らせ」を受信した会員様の場合、当該お知らせの失効予定期限が優先的に適用されます。
有効期限が残っているVコイン残高に限り、切り替えることができます。

個人情報の破棄

会員様の個人情報は、V LIVEサービスの統合・移管とともに遅滞なく破棄されます。ただし、法令に基づいて保存する義務がある個人情報につきましては、法令に定められている期間において安全に保管した後、破棄いたします。
サービスの統合・返金に関するお問い合わせは、VLIVEカスタマーサポート(support_v@weverse.io)までお願いいたします。

日頃からV LIVEサービスをご愛顧いただいているお客様に、心より厚く御礼申し上げます。
統合されたWeverseにてこれからも円滑なサービスをご提供できるよう尽力してまいりますので、
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。